Lancé en septembre 2009, le projet pilote visant à diminuer le nombre d'accidents en véhicules hors route (VHR) de la clientèle touristique au Québec sera offert dès cet automne à l'ensemble du territoire québécois. Devant le succès obtenu l'an dernier, le ministère du Tourisme, en collaboration avec le ministère des Transports, est déterminé à rejoindre toutes les entreprises et les guides œuvrant auprès de la clientèle touristique afin que le Québec puisse se vanter d'offrir un encadrement sécuritaire digne de l'une des plus belles destinations au monde.
Coordonnées par Aventure Écotourisme Québec, les séances d'information ainsi que les formations offertes dans 5 régions touristiques soit la Capitale-Nationale, Charlevoix, le Saguenay-Lac-Saint-Jean, les Laurentides et Lanaudière, ont grandement répondu aux attentes des guides et des entreprises qui y ont assisté.
Selon un sondage effectué auprès des participants, 91 % des entreprises et 100 % des ATR/Fédération ont considéré les outils d'encadrements élaborés très utiles ou plutôt utiles; alors que 100 % des guides se sont déclarés très satisfaits ou plutôt satisfaits de la formation offerte par le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT).
Rappelons que, dans un premier temps, les gestionnaires d'entreprises sont invités à suivre les séances d'information au cours desquelles des outils sont présentés et remis gratuitement afin de permettre aux entreprises de bien encadrer une clientèle peu expérimentée aux exigences de cette activité.
Dans un deuxième temps, une formation élaborée par le CQRHT est proposée aux guides de quad et de motoneige. Des techniques de gestion des risques, à l'encadrement sécuritaire d'un groupe et à la mise en œuvre d'un plan d'évacuation d'urgence sont des thèmes qui sont élaborés.
Chaque accident impliquant des visiteurs étrangers engendre des répercussions négatives sur l'industrie touristique à l'échelle internationale. Il est primordial d'améliorer nos pratiques de sécurité afin de diminuer le nombre d'accidents en VHR. En Amérique du Nord, le Québec est reconnu pour l'importance et la qualité de son réseau ainsi que pour son offre touristique unique. Votre implication est donc essentielle pour assurer la pérennité de notre industrie.
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